我们的工厂位于比利时，主要的乳胶供应商是比利时的莱特斯公司(Latexco)。特选橡胶园的优质乳液直接运送至我们比利时的工厂。

柔梦园(Sofzsleep)使用来自严格挑选和监管种植园的天然乳胶。抵达比利时工厂后，橡胶液被混合成化合物，再将压缩空气添加到化合物中以使其成为泡沫；机器把乳胶泡沫均匀填满模具后放进硫化炉，以100゜“烘烤”固化成型，彻底洗涤去除残留物后，再经严格干燥处理除去所有水分。

最后针对成品的比例、硬度、外观和重量等，进行严格的品质检验，确保产品的品质。合格的产品运送至位于亚洲的组装厂，裁切成各种尺寸。

在众多特点中，乳胶最基本的优点是抗真菌、抗细菌及散热。

对过敏症患者来说，乳胶是理想的寝具产品。乳胶是天然低过敏源、抗尘螨、抗细菌的材料，可抑制造成气喘和肺功能过敏因子的细菌、霉菌和霉生长；无需添加人工或化学原料。

我们的产品都是经过严格的国际基准，确保您选用的是符合最高标准的寝具产品。柔梦园(Sofzsleep)乳胶的成分和床垫布料通过Oeko-Tex® Standard 100认证。这是最严格的认证，确保产品符合健康标准，甚至对婴儿也安全。我们的产品也符合 EuroLatex Eco Standard环保标准，这项标准严控对健康有害物质的限制。

柔梦园(Sofzsleep)乳胶枕和竹纤维套是由全球著名的Intertek实验室所测试，证实柔梦园(Sofzsleep)通过纺织品安全基准CNS15290，不含甲醛、有机钖、偶氮染料、壬基酚(NP )和壬基酚聚氧乙烯醚(NPEO)。我们的产品也获得德国LGA的证书，符合毒素排放的严格需求。有关我们获奖和证书的更多信息，请详阅我们的证书和优质标准专页。

自1929年起，乳胶产品一直沿用登禄普(Dunlop)的制造法。橡胶液体经发泡、模塑及蒸气烘烤时，较重的橡胶分子沉淀到模具的底部，使得床垫底部比顶部较坚硬。

相反的，特拉蕾(Talalay)的制造过程增加了几个步骤。在硬化程序之前，模具需要先真空封密并快速冷冻，这使模具内的沉淀物和颗粒由上到下、左到右更均匀分布。

两者只是制造方法不同。一般而言，登禄普(Dunlop)床垫较为紧密，相对于较柔软细致的特拉蕾(Talalay)床垫，登禄普(Dunlop)床垫提供较硬的床垫体验。

以价格而言，特拉蕾(Talalay)床垫有较多的制造步骤，因此价格比登禄普(Dunlop)床垫高。

与传统床垫比较，乳胶床垫有复杂又紧密的结构，具有强大的伸展性、高度弹性，即使长期重压使用也不会轻易变型，可以迅速恢复形状。

这主要是来自于“回弹”特性。 试着以拳头用力挤压乳胶床垫后松开，您会发现床垫几乎是马上回弹并恢复形状。如果是基于个人习惯，每半年一次旋转或翻转床垫是无害的，就如有些人有拍松枕头的习惯。

许多制造商趋向生产加厚的床垫，这是一种视觉趋势。 加厚的床垫视觉上显得豪华， 令人一见倾心。

又高又厚的床垫令人一见倾心，因此左右了舒适度和对人体支撑的考量。床垫制造商会使用不同的材料如记忆泡绵、马毛甚至是椰子壳，使床垫看来厚实华丽， 但厚度只是设计上的视觉伎俩，让顾客以为买到了豪华床垫。您会在这些看似豪华，内里的填充物却令人质疑的床垫睡上5至10年吗？

听从您身体的声音，找到最舒适的体验。对于体重介于60-80公斤之间的人士，20-24公分厚的床垫，总体满意度能达到平均或以上。乳胶床垫以最佳的支撑力和舒适感著称，更重要的是，健康认证的乳胶产品不含对人体有害的物质、不会排出有毒气体，而且久耐用。

柔梦园(Sofzsleep)只使用100%的乳胶，然而舒适度与睡在弹簧床上无异，它能良好支撑身体轮廓及缓解压力。睡在柔梦园(Sofzsleep)上，让您煥發活力。

乳胶芯不含其他的物件(例如金属弹簧、泡棉或其他填充物)，没有任何金属放射的风险；采用可拆卸的竹纤维及Coolmax® 布套，您可轻易打开确认床芯品质及清洗。

人都有抗拒改变的天性。在店里寻获喜爱的新床垫，但在家的第一晚可能睡得不好。一般需要几天的时间，才能让您的身体重新适应新的床垫。

如果第一晚在新的床垫上无法改变您的睡眠质量，别急，我们建议您多试几个晚上。从传统床垫转换到乳胶床垫时，您或许会觉得乳胶床垫相对较为柔软。

与传统床垫比较，乳胶床垫有复杂又紧密的结构，具有强大的伸展性、高度弹性，即使长期重压使用也不会轻易变型，可以迅速恢复形状。

这主要是来自于“回弹”特性。 试着以拳头用力挤压乳胶床垫后松开，您会发现床垫几乎是马上回弹并恢复形状。如果是基于个人习惯，每半年一次旋转或翻转床垫是无害的，就如有些人有拍松枕头的习惯。

当然。睡在百分之百乳胶床垫上的其中一项好处就是不会感到过度坚硬，它是一种难以置信的良好平衡支撑，完美地与使用者的身体轮廓贴合，同时也减轻压力点，这种体验有如睡在弹簧床上一般的舒适。

当然适合。婴儿与年幼儿童的体表面积大于体重，且儿童与婴儿的排汗机制尚未成熟，当环境温度高于体温时，儿童和婴儿比起成年人更容易屯积热能。

为了解决这个问题，柔梦园(Sofzsleep)床垫提供不同透气和温度调节功能布套的选择，我们目前备有竹纤维和Coolmax®布套选项，视觉高雅，也让身体保持凉爽与清新。

是的， 我们坚信应该由床垫配合您的睡眠喜好，而非由您的身体来迁就不适合的床垫。

柔梦园(Sofzsleep)非常乐意配合您的喜好提供定制服务。基于乳胶的特质，我们可就您对尺寸、高度以及软硬度要求，特制专属于您的床垫。

举例来说，如果您有欧洲、美国或澳洲进口的床架，我们能够特制符合您床架尺寸的床垫。

此外，如果您与伴侣对于床垫有不同软硬度的偏好，我们也提供“针对他或她”不同的要求，容许一个床垫有两种不同的硬度。

对于有更特定需求的客人，我们提供多区段的床垫，更能符合他们在柔软度及硬度的需求。

与我们连系， 让我们帮您睡得更好！

定时换洗枕头套，保持枕头干净，不建议清洗枕头。如需要清洗枕头，请不要使用任何清洁剂或漂白剂。

如需要清洗，请在冷水下冲洗，用毛巾压挤拭去水分，接着以热风烘干。远离直接的热源或在阳光下曝晒，勿使用洗衣机去水或烘干机。

保修仅适用于原装购买者。柔梦园(Sofzsleep)保证我们的床垫符合2002年9月3 EC-Directive 2002/740/EC 所述垫欧洲生态标准。根据检验法EN1957测量， 该标准确定床垫芯经100个循环耐久性测试后不会失去大于20毫米的高度； 和完成30,000个循环测试之后不失去多于20%的硬度。

如果床垫在购买第一年内发现任何制造瑕疵，我们将提供免费的更换或修理。柔梦园(Sofzsleep)保留更换相似材质或款式的权利，而且不保证所更换产品与原有的产品百分百无异。

如果在购买的第一年后出现任何制造瑕疵，维修或更换费将按现行标价的十分之一乘以所拥有的总年数计算，同时加上运输费用。

所有因为不当使用的变形或损坏、故意损毁、曝露于不正常的湿度或热度、霉菌、其他人体或动物来源的污染、磨损或变色，皆不包括在保修范围内。

因使用不平或有缺陷的床架而造成的损坏亦不含在保修中。床架太硬、太软、无法支撑或有限的空气循环都可能损毁您的床垫致使保修失效。正确的床垫支撑是床垫持久耐用的重要的因素。

本保修不包括日久使用的自然耗损及舒适度的丧失。

保修不包括任何床垫污损或害虫寄生。建议使用保洁垫。如果经由第三者所维修，保修将会失效。产品的运输、检验或搬运成本不包含在保修内。

请保留购买凭据/销售收据以供核对购买日期。客户可透过电子邮件连络柔梦园(Sofzsleep)，附上购买凭据/销售收据的图像让我们核对有效日期。